Egy modern, gyors és megbízható POS terminál kényelmesebbé teszi a vásárlást, miközben professzionális képet fest rólad és a vállalkozásodról. A mai vásárlók gyors, egyszerű és biztonságos fizetési lehetőségeket keresnek és el is várják azokat. A kereskedők részéről ez azt jelenti, hogy a készpénzmentes fizetési módok, különösen az érintésmentes bankkártyás lehetőségek már nem extra szolgáltatásnak számítanak, hanem alapvető elvárásnak. Ebben a környezetben a bankkártya terminál megléte és típusa kulcsszerepet játszik a vásárlói élmény kialakításában. Ezért sem mindegy, hogy melyik POS terminál szolgáltató mellett döntesz.
Mi az a POS terminál és miként működik?
A POS (Point of Sale) terminál egy elektronikus eszköz, ami lehetővé teszi a bankkártyás fizetések elfogadását egyszerűen. A legtöbb mai POS már érintésmentes (NFC) technológiát is támogat, így a vásárlóknak elegendő csak odatartaniuk a kártyájukat vagy okoseszközüket a terminálhoz és a tranzakció másodpercek alatt végbemegy.
A rendszer működése egyszerű:
A kereskedő beüti az összeget. A vásárló odatartja a kártyáját/telefonját/óráját, majd a terminál kapcsolatba lép a banki hálózattal. A jóváhagyás után nyugtát nyomtat és kész is.
Miért éri meg POS terminált használni?
A bankkártyás fizetés nemcsak a vásárlóknak kényelmes, mert a vállalkozóknak is rengeteg előnnyel jár.
Gyorsabb kiszolgálás
- Nincs szükség apróra, nem kell visszajárót számolni, így csökken a sorban állási idő, nő az ügyfélelégedettség.
Kevesebb készpénzkezelés
- Biztonságosabb a napi bevétel kezelése és csökkennek a pénzkezelési hibák vagy a visszaélések kockázata.
Megbízhatóság és átláthatóság
- Minden tranzakció nyomon követhető, egyszerűbb a könyvelés és a napi zárás.
Többféle fizetési opció
- A legtöbb POS eszköz ma már támogatja az érintéses (NFC) kártyákat (Visa, Mastercard, Maestro, stb.), a mobilfizetést (Apple Pay, Google Pay), az okosórás fizetést, de a QR-kódos és digitális pénztárcás megoldásokat is.
Hogyan válassz POS terminált? Tippek kezdőknek és haladóknak
A POS terminál kiválasztása során nemcsak az ár számít, hanem az is, hogy hosszabb távon mennyire szolgálja ki az üzleted igényeit. Íme, néhány szempont, amit érdemes figyelembe venned:
1. Mobil vagy asztali verzió?
- A mobil POS terminálok könnyen hordozhatóak, ideálisak rendezvényekre, kisebb üzletekbe, food truck-okba.
- Az asztali változatok stabilabbak, gyakori használatra, nagyobb forgalmú helyekre valók.
2. Csatlakozási lehetőségek
- Wi-Fi, mobilnet (SIM), Bluetooth: fontos, hogy az eszköz mindig megbízható kapcsolatban legyen.
3. Banki és szoftverintegráció
- Nézd meg, hogy a szolgáltató milyen banki partnerekkel dolgozik és milyen könyvelési vagy számlázási rendszerekkel integrálható a POS!
4. Ügyfélszolgálat és támogatás
- Technikai hiba esetén gyors segítség kell. Válassz ezért olyan szolgáltatót, ahol elérhető az élő ügyfélszolgálat és van karbantartási háttér!
5. Árképzés és jutalék
- A POS használata általában tranzakciós díjjal jár. Ezt mindig kalkuláld bele! Fontos az is, hogy van-e bérleti díj vagy rejtett költség.
A CMO minden területen kiváló megoldást nyújt a vállalkozásoknak. Többféle POS terminált (Q80, Q92) kínál, ingyenes vagy kedvezményes csomagban. A vásárlás és a bérlés mellett is dönthetsz.
A fizetés is élmény – tedd emlékezetessé!
A fizetés az utolsó lépés a vásárlói úton és egyben az egyik legfontosabb. A vásárlók visszatérnek oda, ahol gördülékeny a fizetés és nem kell bosszankodniuk a technikai akadályok miatt. Te pedig nyugodtan koncentrálhatsz arra, ami igazán számít, mégpedig a szolgáltatásra és a minőségre.